18+ Hazard może uzależniać · Graj odpowiedzialnie · Pomoc? Telefon zaufania 801 889 880

Kontakt

Napisz do redakcji

Masz pytanie o którąś z naszych recenzji, zauważyłeś nieaktualną informację albo chcesz zaproponować współpracę? Chętnie Cię wysłuchamy. Najszybszą drogą kontaktu z zespołem Willa Witta jest e-mail:

E-mail: kontakt@willawitta.pl

Wiadomości czytamy w dni robocze, a na większość z nich odpowiadamy w ciągu około 2 dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu czas ten może się nieco wydłużyć — prosimy o cierpliwość i o nieprzesyłanie tej samej wiadomości kilkukrotnie.

W czym możemy pomóc

Jesteśmy niezależnym serwisem informacyjnym i afiliacyjnym. Chętnie pomożemy w sprawach związanych z naszą działalnością redakcyjną, w tym:

  • pytania dotyczące metodologii testów i treści naszych recenzji,
  • zgłoszenia błędów, nieaktualnych danych lub nieścisłości na stronie,
  • propozycje współpracy, kontakt dla mediów i partnerów,
  • ogólne pytania o zasady działania bonusów, wymóg obrotu czy RTP.

Czego niestety nie możemy zrobić

To ważne: Willa Witta nie jest operatorem gier hazardowych ani pośrednikiem w płatnościach. Nie prowadzimy żadnego kasyna, nie mamy dostępu do kont graczy w serwisach operatorów i nie zajmujemy się obsługą transakcji. W związku z tym nie możemy:

  • wypłacić ani odblokować Twojej wygranej,
  • odblokować, zweryfikować lub zamknąć konta w kasynie,
  • naliczyć, przyspieszyć ani anulować bonusu czy darmowych spinów,
  • ingerować w decyzje operatora dotyczące KYC lub regulaminu.

Jeśli masz problem z konkretnym kasynem, skontaktuj się bezpośrednio z jego obsługą klienta (czat na żywo lub e-mail operatora) — to jedyna droga, by rozwiązać sprawę konta czy wypłaty. W sprawach dotyczących kontroli nad grą albo uzależnienia zachęcamy do skorzystania z pomocy opisanej w sekcji Odpowiedzialna gra lub do kontaktu z bezpłatnym i anonimowym telefonem zaufania pod numerem 801 889 880.

Formularz kontaktowy

Wolisz napisać od razu? Skorzystaj z formularza poniżej — Twoja wiadomość trafi do naszej redakcji.




Wysyłając wiadomość, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat. Podane dane wykorzystamy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi.

Więcej o tym, kim jesteśmy i jak pracujemy, przeczytasz na stronie O nas.